Regulamin

Obowiązuje od: 23 lipca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego PłatnikVAT.pl dostępnego pod adresem https://platnikvat.pl (dalej: „Serwis”).

1.2. Operatorem Serwisu jest:

NEURAGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Kręta 39
42-500 Będzin
NIP: 6252504393 · KRS: 0001217091 · REGON: 543732145
E-mail: kontakt@neurago.pl
(dalej: „Operator” lub „Neurago”).

1.3. Serwis ma charakter informacyjno-edukacyjny i dotyczy zagadnień podatku VAT oraz powiązanych tematów dla przedsiębiorców. Serwis nie jest sklepem internetowym.

1.4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z Serwisu.

2. Definicje

• Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu.
• Treści - artykuły, poradniki, opisy kategorii, materiały edukacyjne i podobne publikacje.
• Narzędzia - kalkulatory, testy i inne funkcje interaktywne udostępnione w Serwisie.
• Formulare - formularze kontaktowe i zapisu zainteresowania newsletterem.

3. Zakres usług Serwisu

3.1. Operator udostępnia nieodpłatnie:

• Treści o charakterze informacyjnym,
• wyszukiwarkę i nawigację po kategoriach,
• Narzędzia o charakterze orientacyjnym,
• możliwość kontaktu z Neurago w sprawie usług księgowych,
• kontekstowe informacje o serwisie VATOSS.pl (również należącym do ekosystemu Neurago).

3.2. Usługi księgowe Neurago są świadczone na podstawie odrębnych ustaleń / umowy z klientem i nie wynikają wyłącznie z samego korzystania z Serwisu.

4. Charakter Treści i Narzędzi (ważne)

4.1. Treści i wyniki Narzędzi mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią:

• porady podatkowej,
• porady prawnej,
• indywidualnej interpretacji przepisów,
• rekomendacji inwestycyjnej lub biznesowej.

4.2. Przepisy podatkowe ulegają zmianom. Mimo starań o aktualność, Operator nie gwarantuje, że każda informacja jest kompletna i aktualna w każdej chwili wobec sytuacji Użytkownika.

4.3. Przed podjęciem decyzji podatkowej lub biznesowej Użytkownik powinien skonsultować swoją sytuację z księgowym, doradcą podatkowym lub innym uprawnionym specjalistą.

4.4. Narzędzia (np. kalkulator VAT, test rejestracji) podają wyniki orientacyjne. Nie zastępują analizy dokumentów i okoliczności konkretnej firmy.

5. Zasady korzystania

5.1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem.

5.2. Zabronione jest w szczególności:

• podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo Serwisu lub danych innych osób,
• wprowadzanie złośliwego oprogramowania,
• automatyczne masowe pobieranie treści w sposób obciążający infrastrukturę (scraping agresywny) bez zgody Operatora,
• podszywanie się pod inne osoby,
• wykorzystywanie formularzy do spamu lub treści bezprawnych.

5.3. Operator może ograniczyć dostęp do Serwisu lub formularzy w razie nadużyć (w tym limity zapytań).

6. Własność intelektualna

6.1. Prawa do Serwisu, jego nazwy, układu, elementów graficznych oraz Treści przysługują Operatorowi lub podmiotom, z którymi Operator współpracuje - w zakresie przewidzianym prawem.

6.2. Użytkownik może korzystać z Treści na własny użytek informacyjny. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne całości lub istotnej części Treści wymaga uprzedniej zgody Operatora - chyba że przepisy stanowią inaczej (np. dozwolony użytek).

7. Formularze kontaktowe

7.1. Formularze służą do kontaktu w sprawie treści Serwisu lub oferty księgowej Neurago.

7.2. Warunkiem wysłania formularza jest podanie prawdziwych danych w wymaganym zakresie oraz akceptacja wymaganych oświadczeń (w tym zgody na kontakt / RODO, gdy jest wymagana).

7.3. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

7.4. Operator dołoży starań, by odpowiedzieć w rozsądnym terminie, jednak nie gwarantuje terminu odpowiedzi w każdym przypadku.

8. Linki zewnętrzne

8.1. Serwis może zawierać linki do stron trzecich (m.in. neurago.pl, vatoss.pl, źródła urzędowe).

8.2. Operator nie odpowiada za treści i polityki prywatności serwisów zewnętrznych. Korzystanie z nich odbywa się na odpowiedzialność Użytkownika i według regulaminów tych serwisów.

9. Odpowiedzialność

9.1. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym prawem Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• decyzje podjęte wyłącznie na podstawie Treści lub Narzędzi,
• przerwy w dostępności Serwisu wynikające z siły wyższej, prac serwisowych lub awarii dostawców,
• działania Użytkownika sprzeczne z Regulaminem.

9.2. Odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika będącego konsumentem w rozumieniu przepisów - jeśli takie relacje wystąpią - podlega ograniczeniom wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

9.3. Wobec przedsiębiorców (B2B) odpowiedzialność Operatora z tytułu korzystania z nieodpłatnego Serwisu informacyjnego jest ograniczona do szkód wynikających z umyślnej winy Operatora - o ile przepisy nie stanowią inaczej.

10. Reklamacje dotyczące Serwisu

10.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@neurago.pl.

10.2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni, o ile nie poinformuje o potrzebie dłuższego czasu.

11. Zmiany Regulaminu

11.1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiany prawa, funkcjonalności Serwisu, danych Operatora).

11.2. Zmieniony Regulamin publikowany jest w Serwisie z datą obowiązywania. Dalsze korzystanie z Serwisu po zmianie oznacza akceptację nowego brzmienia - w zakresie dopuszczalnym prawem.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Prawem właściwym jest prawo polskie.

12.2. Spory będzie rozstrzygał sąd właściwy według przepisów ogólnych - z zastrzeżeniem uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

12.3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego oraz RODO w zakresie danych osobowych.

12.4. Kontakt: kontakt@neurago.pl, adres korespondencyjny jak w § 1.2.