Polityka prywatności

Obowiązuje od: 23 lipca 2026 r.
Serwis: PłatnikVAT.pl (https://platnikvat.pl)

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu PłatnikVAT.pl oraz zapytań o usługi księgowe jest:

NEURAGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Kręta 39
42-500 Będzin
NIP: 6252504393
KRS: 0001217091
REGON: 543732145
E-mail: kontakt@neurago.pl
Strona: https://neurago.pl

W sprawach ochrony danych osobowych skontaktuj się pod adresem kontakt@neurago.pl lub przez formularz na stronie /kontakt.

2. Zakres stosowania

Polityka dotyczy przetwarzania danych w serwisie PłatnikVAT.pl, w tym:

• przeglądania treści i narzędzi,
• korzystania z formularzy kontaktowych i zapisów zainteresowania newsletterem,
• komunikacji e-mailowej związanej z zapytaniem,
• opcjonalnej analityki i cookies marketingowych - wyłącznie po wyrażeniu zgody.

3. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, adres e-mail, numer telefonu,
• dane dotyczące firmy / zapytania: rodzaj działalności, orientacyjna liczba dokumentów, temat, treść wiadomości, strona źródłowa formularza,
• dane techniczne: adres IP, data i godzina żądania, typ przeglądarki / urządzenia, logi bezpieczeństwa serwera,
• dane o zgodach: zgoda RODO na kontakt, preferencje cookies (niezbędne / analityczne / marketingowe),
• dane newsletterowe: adres e-mail (gdy użytkownik zapisze zainteresowanie).

Nie wymagamy podawania danych wrażliwych. Prosimy, aby w wiadomościach nie przekazywać niepotrzebnych danych szczególnych kategorii.

4. Cele i podstawy prawne (RODO)

Cel	Podstawa prawna
Obsługa zapytania z formularza i odpowiedź e-mail / telefoniczna	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy / na żądanie) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes - kontakt B2B)
Przedstawienie oferty usług księgowych Neurago	art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO; marketing bezpośredni własnych usług - lit. f, z prawem sprzeciwu
Zapis zainteresowania newsletterem / aktualizacjami	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) - do czasu wycofania
Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Analityka (np. GA4, Clarity) i cookies nieniezbędne	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies)
Dochodzenie lub obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowych, podatkowych)	art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania (bez e-maila nie odpowiemy).

5. Odbiorcy danych i powierzenie przetwarzania

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu, w szczególności:

• dostawcy hostingu i infrastruktury IT serwisu,
• dostawcy usług poczty / formularzy (obecnie Web3Forms - przekazanie treści formularza w celu doręczenia na skrzynkę Neurago),
• dostawcy narzędzi analitycznych - wyłącznie po zgodzie na cookies analityczne / marketingowe,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane. Przekazanie poza EOG następuje wyłącznie przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne), jeśli dany procesor działa poza EOG.

6. Okres przechowywania

• zapytania kontaktowe: do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu w sprawie lub dłużej, jeśli toczy się współpraca / roszczenie,
• zgody newsletterowe: do wycofania zgody lub zamknięcia listy,
• logi techniczne / bezpieczeństwa: zwykle do 12 miesięcy,
• preferencje cookies: zgodnie z okresem ważności pliku cookie (baner: do 180 dni dla zapisu decyzji),
• dokumentacja księgowa / umowna (gdy dojdzie do współpracy): zgodnie z przepisami (w tym ustawy o rachunkowości).

Po upływie okresu dane są usuwane lub anonimizowane, o ile przepisy nie wymagają dłuższego przechowywania.

7. Cookies i podobne technologie

7.1. Rodzaje

• Niezbędne - wymagane do działania serwisu (np. zapis decyzji o cookies, bezpieczeństwo). Działają zawsze.
• Analityczne - pomagają zrozumieć ruch i użycie serwisu (włączane po zgodzie).
• Marketingowe - mogą służyć pomiarowi kampanii (włączane po zgodzie).

7.2. Zarządzanie zgodą

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookies. Możesz:

• zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies,
• odrzucić opcjonalne,
• zapisać własny wybór kategorii.

Decyzję możesz zmienić, usuwając cookies przeglądarki i odświeżając stronę (baner pojawi się ponownie, jeśli brak zapisanej decyzji).

Google Consent Mode (jeśli włączone GA4) domyślnie ustawia storage analityczny / reklamowy na „denied” do czasu zgody.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) - w granicach prawa,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (gdy podstawa to zgoda lub umowa i przetwarzanie jest zautomatyzowane),
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed wycofania),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@neurago.pl.

9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Analityka (po zgodzie) może tworzyć zagregowane statystyki użycia serwisu.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka (m.in. szyfrowanie transmisji HTTPS, ograniczenie dostępu, walidacja formularzy, ochrona antybotowa). Żaden system nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa - o podejrzeniu naruszenia poinformujemy zgodnie z przepisami.

11. Dane dzieci

Serwis jest kierowany do przedsiębiorców i osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej 16. roku życia.

12. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja obowiązuje od publikacji na tej stronie z oznaczeniem daty. Istotne zmiany możemy dodatkowo komunikować w serwisie.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz prawo polskie.
Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@neurago.pl.